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Parceiro Oficial 3CX

Telefonia em nuvem 3CX: voz, vídeo e chat em um só sistema.

Substitua o PABX tradicional por uma central telefônica moderna: ligações, videoconferência, chat ao vivo do site e aplicativo móvel integrados — com instalação, migração e suporte da JS INFORSEG.

Aplicativo 3CX para Android e iPhone
O que é o 3CX

Uma central telefônica completa, hospedada na nuvem.

O 3CX é um sistema de comunicação unificada (PBX/UCaaS) que substitui o PABX físico tradicional por uma plataforma em nuvem. Sua equipe faz e recebe chamadas, reuniões por vídeo e conversas por chat direto do computador, celular ou aparelho de mesa — de qualquer lugar com internet.

  • Licenciamento por chamadas simultâneas, não por ramal — cresce junto com sua empresa.
  • Funciona com sua operadora de internet atual, sem trocar de fornecedor de linha.
  • Equipe home office ou multi-filial atendida pelo mesmo número, em qualquer lugar.
Painel de configuração, videoconferência e chat do 3CX
Recursos

Tudo que sua equipe precisa para se comunicar.

Aplicativos móveis

Leve o ramal da empresa no bolso.

Apps nativos para Android e iOS permitem atender e transferir chamadas, ver o status da equipe e conversar por chat com o número da empresa — o celular pessoal continua privado.

Aplicativo 3CX rodando em Android e iPhone
Web Client

Painel do atendente direto do navegador.

Sem instalar nada: sua equipe atende, transfere e monitora chamadas pelo navegador, com painel de presença de toda a equipe em tempo real.

Painel de presença da equipe no Web Client 3CX
Videoconferência

Reuniões por vídeo sem depender de outro aplicativo.

Chamadas de vídeo integradas ao próprio sistema de telefonia — compartilhamento de tela, gravação e enquetes, direto do link da reunião.

Reunião em videoconferência pelo 3CX
Console de gestão

Visibilidade total sobre as chamadas da empresa.

Painel administrativo com relatórios de chamadas, filas de atendimento, ramais e regras de roteamento — configurado e ajustado pela equipe da JS INFORSEG.

Console de gestão e relatórios do 3CX
Chat ao vivo

Atenda quem visita seu site, sem custo extra.

Widget de chat ao vivo integrado ao seu site: o visitante conversa com sua equipe em tempo real, e a conversa pode virar uma ligação ou videochamada com um clique.

Chat ao vivo integrado ao site via 3CX
Planos

Um plano para cada tamanho de empresa.

O 3CX cobra por chamadas simultâneas — não por número de ramais/usuários. A JS INFORSEG ajuda a dimensionar o plano certo para o seu volume de ligações.

Basic
Essencial
  • Recursos essenciais de PABX
  • Encaminhamento de chamadas e relatórios básicos
  • Integração com sistemas de hotelaria
ENT/AI & Enterprise Plus
Recursos avançados de IA
  • Transcrição automática e resumo de chamadas por IA
  • Roteamento por habilidade e wallboards em tempo real
  • Videoconferência para grandes equipes

Valores variam conforme o número de chamadas simultâneas do seu sistema. Fale com a gente para simular o plano ideal.

Por que contratar com a JS INFORSEG

Implementação completa, do jeito certo.

Diagnóstico e Dimensionamento

Analisamos seu volume de chamadas para indicar o plano certo, sem pagar por recursos que você não usa.

Migração Assistida

Portamos seus números e ramais atuais para o 3CX sem interromper o atendimento da sua empresa.

Configuração e Treinamento

Deixamos tudo configurado (URA, filas, integrações) e treinamos sua equipe para usar no dia a dia.

Suporte Técnico Local

Suporte da JS INFORSEG em português, sem depender só do suporte internacional do fabricante.

Dúvidas frequentes

Perguntas sobre o 3CX

Ainda com dúvidas? Fale com a nossa equipe pelo WhatsApp.

Falar no WhatsApp

Não necessariamente. O 3CX funciona com troncos SIP de diversas operadoras — avaliamos a melhor opção de custo-benefício para o seu caso durante o diagnóstico.

Sim. Fazemos a portabilidade dos números existentes para a nova plataforma, sem que seus clientes percebam a mudança.

Sim. Como é um sistema em nuvem, qualquer colaborador pode usar o ramal da empresa de qualquer lugar, pelo computador, celular ou aparelho de mesa.

O licenciamento é anual, baseado no número de chamadas simultâneas do seu sistema (não por usuário). Fale com a gente para simular o valor exato para sua empresa.

Sim, como parceiros oficiais 3CX cuidamos de todo o processo: dimensionamento, instalação, migração, treinamento da equipe e suporte técnico contínuo.

Pronto para modernizar a telefonia da sua empresa?

Solicite uma demonstração gratuita do 3CX e veja como reduzir custos com voz, vídeo e chat integrados.